Индийская компания Dharmanandan Diamonds представила систему мгновенной помощи покупателям в мессенджере WhatsApp.
Эта система помогает клиентам в поиске информации о бриллиантах в наличии. К примеру, если клиентам компании потребуется узнать информацию о бриллианте, который они ищут, то, используя WhatsApp, они могут получить эту информацию, а также фотографию или видеоролик с тем или иным бриллиантом.
Справочное руководство явилось результатом усилий центра исследований и разработок Dharmanandan, созданного 10 лет назад.
В Eon Jewellery, подразделении Dharmanandan, был разработан целый ряд инновационных и дружелюбных к пользователям систем. Одна из последних подобных разработок – 360-градусные видео и изображения дизайна – уже заменяют более старую практику по созданию статей с примерами. В дополнение к этому, Eon Jewellery предлагает своим клиентам бесплатный профессиональный каталог изображений покупки.
Также компания использует систему управления запросами (Quotation Management System), которая позволяет клиентам выбирать бриллианты даже без интернет-соединения, при условии успешной синхронизации.
Клиенты компании могут отследить статус своего заказа в процессе его создания. Каждому клиенту предлагаются услуги профессионального дизайнера и управляющего портфелем, чтобы помочь каждому из них создать нужный дизайн и управлять рекламными материалами.
Аруна Гаитонде, шеф-редактор Индийского бюро Rough&Polished
Эксклюзив
«В ювелирном искусстве мы выражаем свои чувства, эмоции - и делимся этим с другими»
Уральская компания MOISEIKIN за 30 лет своего существования стала известным ювелирным брендом. Украшения и сувениры этого ювелирного дома из драгоценных и полудрагоценных камней и металлов находятся в музеях и частных коллекциях мировых селебрити, представителей...
Вчера
Автоматическое двойное завышение оценки бриллиантов не только является сомнительной практикой, но и может быть системным мошенничеством - Меус
Компания HRD Antwerp находится под следствием бельгийских органов в связи с обвинениями в том, что показатели оценки каждого камня Геммологического института Америки (Gemological Institute of America, GIA), поступившего в их лабораторию для сертификации...
13 марта 2023
«В House of Ashish Vijay бриллианты и цветные драгоценные камни всегда будут означать только камни, имеющие легендарное наследие»
Ашиш Виджай (Ashish Vijay), инвестор, филантроп, предприниматель и бизнесмен из Дубая с многолетним опытом работы в отрасли драгоценных камней и люксовых ювелирных изделий, в финансовом и инвестиционном секторах, открыл свой бизнес в Дубае в...
06 марта 2023
КР должен пересмотреть свои механизмы правоприменения и подотчетности, если он хочет оставаться актуальным - Фула-Нгенге
Африканский алмазный совет (African Diamond Council, ADC) призывает Кимберлийский процесс (Kimberley Process, КР) перестроить свои механизмы правоприменения и подотчетности, если он хочет оставаться актуальным и эффективным. М’зе Фула-Нгенге...
27 февраля 2023
Почему ODC требуется больше времени для продажи голубого бриллианта Окаванго?
Okavango Diamond Company (ODC), компания по сбыту алмазов, полностью принадлежащая правительству Ботсваны, приняла экстраординарное решение о проведении огранки и полировки голубого алмаза Окаванго (Okavango) весом 20,46 карата, добытого...
20 февраля 2023
