Лабораторные бриллианты в конечном итоге будут доминировать на рынках модных товаров по всему миру, прогнозирует Рухан Сироя, генеральный директор Evermore

Рохан Сироя (Rohan Siroya), выходец из семьи, владеющей ювелирной империей Siroya, имеет четкое намерение вывести компанию на новый этап развития и дальнейшего успеха. Оттачивая свои навыки в качестве девелопера в Мумбаи, Рохан продемонстрировал...

Сегодня

De Beers в этом году планирует начать добычу на подземном проекте Венеция в ЮАР и создает СП с Endiama в Анголе

Ожидается, что в этом году De Beers начнет горную добычу на своем подземном проекте Венеция (Venetia) в Южной Африке, почти на два года позже первоначально намеченного срока. Строительство подземного проекта началось в 2013 году, а начало производства...

30 января 2023

«Хотя мы находимся на седьмом месте в мире по добыче золота, нам приходится покупать этот металл в США»

Клементе Гевара (Clemente Guevara), работающий в отрасли более 45 лет, руководит New Fashion Peru, одной из трех крупнейших ювелирных компаний страны. Вместе они контролируют 90% рынка экспорта ювелирных изделий стоимостью $120 млн. Гевара...

23 января 2023

Потребители пытаются использовать гораздо менее дорогую альтернативу природным бриллиантам, заявляет Вин Ли, генеральный директор Grand Metropolitan

Миллиардер Вин Ли (Vin Lee), генеральный директор американской компании Grand Metropolitan, известен как «Король индустрии предметов роскоши». Семейный офис Grand Metropolitan в Беверли-Хиллз представляет собой частную холдинговую компанию, специализирующуюся...

16 января 2023

«В ближайшее время Суратская алмазная биржа станет голосом отрасли», - говорит Валлабхбхай Патель, председатель совета директоров этой биржи

Валлабхбхай Патель (Vallabhbhai Patel), председатель совета директоров Суратской алмазной биржи (Surat Diamond Bourse, SDB), надеется, что SDB сыграет важную роль в превращении Сурата в скором времени в крупнейший в мире центр производства...

09 января 2023

Взаимодействие с потребителями

20 февраля 2013

В последнем квартале 2012 года индийский Совет по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий (GJEPC) представил на всеобщее обсуждение идею о том, как видовой маркетинг бриллиантов может помочь росту бизнеса за счет повышения доверия потребителей. И в этом году Совет объявил о совместной работе с Индийской организацией по развитию торговли (India Trade Promotion Organisation, ITPO) при министерстве торговли в рамках организации первой Индийской выставки драгоценных камней и ювелирных изделий (India Gem and Jewellery Fair, IGJF), на которой которой потребители смогут ознакомиться с предложениями ритейлеров и ювелирных брендов со всей страны, говорится в еженедельном послании Diamond World.
Впервые в истории Совет занимается выставкой в формате B2C (взаимодействие бизнеса с потребителями), и GJEPC рассчитывает на то, что данное мероприятие обеспечит рост индийской индустрии драгоценных камней и ювелирных изделий, переживающей тяжелые времена ввиду роста цен на сырье, который за последнее время нанес удар по ювелирному бизнесу и прибыли.
Усилия, направленные на укрепление доверия потребителей, принимали различные формы и выражались в распространении сертификатов подлинности, нанесении специальной маркировки, обучении персонала, занимающегося продажами, рекламных кампаниях и т.п. Теперь ярмарка в формате B2C откроет новую страницу в истории.
Задачи, связанные с привлечением потребителей, так же разнообразны и многогранны, как и проблемы, относящиеся к экономической конъюнктуре и потребительским нуждам. Поскольку такие внешние факторы, как рост цен и экономическая нестабильность, оказывают негативное воздействие на настроения потребителей и их желание совершать покупки, это определяет необходимость пересмотра схем взаимодействия ритейлеров с потребителями. Построение взаимоотношений с потребителями имеет очевидные прямые и косвенные преимущества и в любом случае выгодно участникам рынка.