«Ведите бизнес только с клиентами с безупречной репутацией», - предлагает банкир Дэйви Бломмарт

Дэйви Бломмарт (Davy Blommaert) возглавляет отдел алмазного бизнеса в Национальном банке Фуджейры (National Bank of Fujairah, NBF), который входит в подразделение этого банка, оказывающее корпоративные и институциональные банковские услуги...

18 марта 2019

Российское законодательство, регулирующее экспорт продукции, как бревно, лежит на дороге и мешает проехать

Эдуард Уткин - генеральный директор Ассоциации «Гильдия ювелиров России» - члена ТПП РФ, - отвечает на вопросы R&P о деятельности профессионального сообщества и об изменениях в ювелирной сфере.

11 марта 2019

Ботсвана умалчивает о каких-либо новых требованиях в преддверии переговоров с De Beers

Ботсвана заявила, что она начнет новые переговоры с De Beers по маркетингу и продаже алмазов в июне или июле этого года. Министр природных ресурсов Ботсваны Эрик Молале (Eric Molale) сказал в беседе с корреспондентом Rough&Polished Мэтью Няунгуа...

04 марта 2019

DLX-Jewellery сосредоточится на дизайнерских изделиях с цветными камнями и на наборах украшений с бриллиантами - Джек Чень, генеральный директор DLX-Jewellery

После окончания факультета международного бизнеса в Институте в Сиднее, Австралия, в 2015 году Джек Чень (Jack Chen) вернулся в Китай, чтобы начать управлять своим семейным ювелирным бизнесом. Помимо получения сертификата по практическому курсу...

25 февраля 2019

Али Пасторини: «Мы должны изменить торговую модель, согласно которой ювелирные украшения – только для любителей гламура»

Об основных тенденциях и проблемах ювелирного бизнеса в интервью Rough&Polished рассказала Али Пасторини (Ali Pastorini), совладелица компании Del Lima Jewerly, в недавнем прошлом старший вице-президент Всемирного ювелирного центра (World...

18 февраля 2019

Новое Руководство для ювелирной промышленности FTC не вносит необходимую ясность, которая помогла бы избежать путаницы среди потребителей – DPA

01 августа 2018
Ассоциация производителей алмазов (Diamond Producers Association, DPA) опубликовала во вторник заявление, в котором говорится, что использование некоторых терминов, предложенных в Руководстве для ювелирной промышленности Федеральной торговой комиссии США (Federal Trade Commission, FTC) для описания бриллиантов, может привести к большей путанице и заблуждению среди покупателей, что потребует рассматривать многочисленные претензии с учетом каждого конкретного случая.

news_05062018_dpa.png
Фото: DPA


«DPA поддерживает выпущенное Федеральной торговой комиссией США Руководство для ювелирной промышленности, над которым она работала в течение шести лет, проводив консультации с представителями ювелирной промышленности. Этот документ играет важную роль наряду с другими применимыми нормами и стандартами, защищая потребителей от вводящих в заблуждение сообщений маркетологов. DPA обязывается соблюдать требования Руководства FTC – как она всегда и делала – в своих сообщениях, в частности в тех, которые касаются описания синтетических бриллиантов – бриллиантов, выращенных в лаборатории – и природных бриллиантов. Мы принимаем во внимание и приветствуем данное изготовителями синтетических бриллиантов публичное обещание соблюдать правила, изложенные в Руководстве», - говорится в заявлении.
DPA ценит, что FTC все же требует, чтобы маркетологи созданных человеком камней четко проводили различия между своей продукцией и природными камнями в своих маркетинговых сообщениях. «Тем не менее мы не согласны с изменениями, которые FTC внесла в определение бриллианта, мы хотели бы напомнить отрасли, что все прочие нормы и стандарты подтверждают, что бриллиант – это минерал природного происхождения. Мы также хотели бы уточнить, что Руководство FTC призывает маркетологов определять слово «бриллиант» другими подходящими дескрипторами для описания любого продукта, который «не был добыт из недр земли», - утверждается далее в заявлении. – Кроме того, DPA выражает глубокую обеспокоенность по поводу того, что Руководство не дает необходимую ясность, которая помогла бы избежать путаницы и замешательства среди покупателей, а напротив, вносит ненужную двусмысленность. В частности, Руководство поддерживает широкое использование терминов, которые, являясь потенциально неверными и вводящими в заблуждение, могут быть использованы в сочетании с другими терминами, определяющими продукт, в сообщении маркетологов, чтобы избежать обмана покупателя. Но этом основании FTC одобряет использование выражения «культивированные бриллианты», даже несмотря на то что было доказано, что многие покупатели ошибочно истолковывали значение слова «культивированный» как описание для природных бриллиантов. DPA считает, что этот принцип, если он будет носить широкомасштабный характер, приведет к большей путанице и заблуждению среди покупателей, что потребует от FTC рассматривать многочисленные претензии с учетом каждого конкретного случая. DPA рассчитывала, что FTC предложит более четкое руководство для промышленности по таким важным вопросам. Ассоциация надеется продолжить работу с FTC по этой теме».
В заключение в заявлении говорится: «Наконец, DPA удивлена тем, что выражение «добытый из недр земли камень» широко используется в Руководстве FTC вместо выражения «природный бриллиант». Такая терминология в большей степени поощряется создателями искусственных бриллиантов. Действительно, термин «добытый из недр земли камень» относится больше к процессу добычи, а не к процессу создания, а большинство алмазов в мире никогда не будут добыты из недр земли, что делает данное выражение некорректным».