Rio Tinto сохранит за собой бренд Argyle Pink Diamonds

В сегодняшнем пресс-релизе горнодобывающая компания Rio Tinto сообщила, что сохранит за собой торговую марку Argyle Pink Diamond.

Сегодня

Компания Titan продвигается вперед с планами расширения магазинов бренда Tanishq

Открытие магазинов бренда Tanishq группы TATA, которые ее ювелирное подразделение Titan Jewellery Division планировало открыть в 2022 финансовом году, будет отложено из-за второй волны коронавируса, но, по сообщениям СМИ, компания набирает обороты в...

Сегодня

Управления правопорядка Индии перевело госбанкам арестованные активы Нирава Моди, Мехула Чокси и Виджая Мальи

Согласно сообщению газеты Times of India, индийское Управления правопорядка (Enforcement Directorate, ED) сообщило, что оно передало государственным банкам арестованные активы на сумму около 1 187 млн долларов, принадлежащие беглым бизнесменам...

Сегодня

Ана де Армас снова станет мировым послом NDC

Совет по природным алмазам (Natural Diamond Council, NDC) объявил, что актриса Ана де Армас (Ana de Armas) второй год подряд будет всемирным послом этой отраслевой организации и снимется в ее новой глобальной рекламной кампании в сентябре...

Сегодня

Золотодобывающие компании должны стать более экологичными, чтобы достичь целей по выбросам к 2030 году

Мировая золотодобывающая промышленность в целом приближается к достижению к концу текущего десятилетия целевого показателя по выбросам для удержания глобального повышения средних температур на Земле на уровне 2°C по сравнению с доиндустриальным уровнем...

Сегодня

Как побудить клиентов покупать ювелирные изделия из бриллиантов — советы эксперта

14 марта 2014

В рамках 5-й Антверпенской алмазной ярмарки, проходившей с 26 по 28 января в городе на Шельде, был организован тематический семинар об особенностях маркетинга бриллиантов и ювелирных изделий. Его провела эксперт по маркетингу из Чикаго Алеа Зигель (Aleah Siegel).

C собравшимися 150 слушателями она поделилась секретами розничной торговли ювелирными изделиями из драгоценных камней, которые позволяют сделать процесс более точечным и прибыльным. 

По словам Зигель, приобретение драгоценностей как таковое является на 100% эмоциональным процессом: люди покупают ювелирные изделия, чтобы чувствовать себя более привлекательными, а также богатыми и социально значимыми.

Однако, чтобы потенциальный покупатель "заболел" тем или иным бриллиантовым изделием, его следует убедить в том, что именно оно является необходимым атрибутом для придания дополнительного очарования женщинам.

Зигель, со своей стороны, рекомендует продавцам  предлагать потенциальным покупательницам примерить и запечатлеть себя в "обнове", а затем разместить фотографии на собственной страничке в Facebook.

Поскольку это неминуемо обречено на "лайки", можно ожидать, что именно стороннее мнение и станет для женщины решающим фактором в пользу приобретения ювелирного изделия.

Для того же, чтобы продать помолвочное кольцо с бриллиантом весом в один карат, покупателя требуется убедить в раритетности изделия. При этом вполне подойдут фразы: "Помолвочное кольцо с таким бриллиантам имеют лишь один процент женщин!" или "Для того, чтобы добыть алмаз весом один карат, из недр требуется извлечь 250 тонн руды!".

Именно желание клиента видеть любимую неповторимой или быть непохожим на других, побудит его сделать покупку.

Еще одним важным фактором, подталкивающим клиента к приобретению драгоценности, является контакт с ним. Так, если продавец слегка прикоснется к руке покупателя, в глазах последнего это будет означать, что ему можно не только доверять, но и получить скидку.  Кроме того, следует предложить клиенту чашечку кофе, поскольку, когда люди пьют что-либо теплое, как показывают исследования, у них возникает большая предрасположенность к покупке.

Этому содействует также музыка, которая звучит в вашем магазине. Тишина зачастую вызывает у потенциального покупателя чувство дискомфорта, особенно если это молодые люди.

В целом, резюмирует Зигель, продавая ювелирные драгоценности с бриллиантами, продавец должен осознать, что он торгует не просто драгоценностями, а создает для покупателя особую эмоциональную атмосферу, которая в будущем будет связана с воспоминаниями о свадьбе.

Алекс Шишло, шеф-редактор Европейского бюро Rough&Polished