По сообщению индийского ежедневного издания Business Standard Daily, Tanishq, ювелирный бренд компании Titan, быстро расширяется с целью удержания своего лидирующего положения в организованном сегменте ювелирного рынка.
Комнаты для младенцев, детские игровые комнаты, комнаты для отдыха мужчин – ювелирный бренд Tanishq, принадлежащий Tata Group, похоже, убирает все, что мешает распространению его сияющей славы. Бутик площадью 1200 кв. футов, открытый в Пуне в июне, также располагает опытными консультантами в области ювелирных изделий для оказания помощи покупателям в выборе того, что им больше всего подходит.
Магазин в Пуне – это третий крупный магазин компании после Ченнаи и Мумбаи, и является частью ее усилий по обеспечению доступности изделий всех ценовых категорий. Tanishq планирует открыть 15-20 новых магазинов, включая пять крупных, доведя общее число до 140 в 76 городах в этом финансовом году.
Это позволит Tanishq стать крупнейшим игроком организованного сектора на рынке ювелирных изделий, оценивающемся более чем в 800 миллиардов рупий.
Существует достаточно причин, по которым Titan Industries, учредитель Tanishq, быстро расширяется. Сейчас бренд противостоит богатым конкурентам. И это не только компания Reliance Retail, открывшая ювелирные магазины во всех крупных торговых центрах. Несколько местных компаний тоже быстро преуспели со своими супер-большими магазинами, обеспечивающими более высокие доходы. Поэтому необходимо быстро увеличивать масштабы.
Что касается Titan, многое поставлено на кон. В прошлом финансовом году от Tanishq поступило 75 процентов выручки компании Titan, составляющей свыше 50 миллиардов индийских рупий. Прибыль от продаж достигла 4,29 миллиарда индийских рупий, что составило 78 процентов всей прибыли от продаж. В прошлом году только бизнес ювелирных изделий с бриллиантами вырос на 45 процентов в стоимостном выражении.
Далеко ушли времена, когда семейство Тата (the Tatas) даже рассматривало вопрос о закрытии Tanishq, так как терялось много денег.
Новым центром внимания для компании Titan сейчас является сегмент ювелирных изделий с бриллиантами, который составляет почти треть всего бизнеса ювелирных изделий. Остальное поступает от изделий из золота. «Мы хотим довести это соотношение до 40 процентов в ближайшие три-четыре года», - говорит К.К. Венкатараман (C K Venkataraman), главный управляющий по продажам ювелирных изделий компании Titan Industries, добавив, что норма прибыли от продаж ювелирных изделий с бриллиантами намного выше, чем от продажи золотых изделий.
Первый шаг по достижению этого был предпринят в апреле этого года, когда Tanishq привлекла ведущую пару Болливуда Амитабха (Amitabh) и Джаю Баччан (Jaya Bachchan) в поддержку своего бриллиантового ассортимента. Кампания была в основном нацелена на обучение и информирование потребителей о том, как оценивать чистоту бриллиантов. Внимание было сосредоточено на 4С – огранке, чистоте, цвете и весе бриллиантов.
Tanishq говорит, что конкуренцию больше составляют внутренние игроки, чем международные ювелиры, у которых дорогие изделия и которые обслуживают определенную категорию заказчиков.
Это не означает, что золотой сегмент будет игнорироваться. «Золото продолжает продаваться чрезвычайно хорошо, и мы ожидаем 15-процентное увеличение потребления, несмотря на рост цен», - говорит Венкатараман.
Tanishq, которая простирается до полугородских и сельских рынков через отдельный бренд массового рынка под названием GoldPlus, сейчас находится в процессе консолидации своих позиций. «На сегодняшний день, у нас есть 31 магазин в разных местах штатов Андхра Прадеш, Тамил Наду, Карнатака и Махараштра. Мы сейчас объединяем операционную модель бренда Gold Plus с целью повышения эффективности системы», - заявляет Венкатараман.
Но Tanishq также вынуждена бороться с восприятием ее продукции как товаров премиум-класса, из-за чего многие считают их недоступными. Большая работа должна быть проведена для распространения информации о том, что Tanishq также предлагает и доступные по цене ювелирные изделия. Для решения этой проблемы Tanishq предложила коллекцию недорогих изделий.
Пока Tanishq не имеет планов выхода на иностранные рынки в ближайшем будущем. «Возможности в Индии больше, чем в какой-либо другой стране. Пока внутренний спрос не остановится в росте, мы не видим убедительных и неопровержимых причин выходить за пределы страны», - сказал он.
Но другие говорят, что стратегия брендирования компании нуждается в доработке, чтобы продемонстрировать больше ориентацию на молодежь. «Бриллиант не является брендом людей старшего возраста, и Tanishq должна пересмотреть свой бренд с целью привлечения большего числа молодежи к покупке бриллиантов», - говорит Хариш Биджур (Harish Bijoor), главный исполнительный управляющий Harish Bijoor Consults Inc., консультационной фирмы по брендам.
Вместе с тем он отмечает, что Tanishq развивалась как бренд «целостности и ценности» с большим уровнем доверия потребителей к этому бренду. В 1995 году, когда Tanishq была основана, она принесла большой дизайнерский опыт и роскошную обстановку розничных магазинов в сегмент, который до этого времени ограничивался местными семейными ювелирными магазинами и небольшими торговыми точками. Например, она первой ввела показатель «карат» для определения точной чистоты золота.
