Майский аукцион АО «АГД ДАЙМОНДС»

На аукционе по продаже алмазного сырья, проведенном 10 мая компанией Grib Diamonds, базирующейся в Антверпене и являющейся торговым подразделением АО «АГД ДАЙМОНДС», выручка превысила 26 млн долларов США.

Сегодня

DMIA представит оборудование для проверки бриллиантов в Нью-Йорке

Ассоциация производителей и импортеров бриллиантов Америки в сотрудничестве с программой обеспечения безопасности Совета по природным алмазам и  Комитетом по надзору в ювелирной отрасли проведет  первую ежегодную демонстрацию алмазных...

Сегодня

WGC: рост числа случаев COVID в Индии замедлил восстановление спроса в первом квартале

Вслед за здоровым розничным спросом в марте потребительский спрос в Индии в апреле замедлился под давлением резкого роста числа случаев заражения COVID и роста внутренних цен на золото.

Сегодня

CNRG осуждает контрабанду золота в Зимбабве

Центр управления природными ресурсами (Centre for Natural Resource Governance, CNRG) выразил серьезную озабоченность по поводу продолжающейся контрабанды минеральных ресурсов Зимбабве, особенно золота, преступными сетями, имеющими политические...

Сегодня

Организации отрасли природных алмазов попросили компанию Pandora исправить свое недавнее публичное заявление

Недовольные тем, что компания Pandora, один из ведущих мировых ритейлеров ювелирных изделий низкого ценового сегмента, выступила с публичным заявлением, в котором выращенные в лаборатории бриллианты позиционируются как этический выбор по сравнению с...

Вчера

Как строился бренд Tiffany

09 июня 2011

Компания Tiffany появилась в Нью-Йорке в 1837 году, когда Чарльз Луи Тиффани и его школьный товарищ, Джон Янг, открыли свой первый магазин Tiffany & Young, торговавший  канцелярскими товарами, китайским фарфором, французскими аксессуарами и ювелирными изделиями из серебра - набор предметов роскоши, к которому начинало благоволить состоятельное общество Нью-Йорка. Ни о каких бриллиантах, элитарных обручальных кольцах и драгоценных камнях не было и намека на прилавках Тиффани на заре существования компании. Зато каждое изделие, продававшееся в магазине, было отмечено ценником с фиксированной стоимостью, не подлежащей торгу - эта была революционная ценовая политика для того времени, о чем незамедлительно раструбили заголовки газет.

В 1837 году состоялось еще одно, действительно историческое для бренда событие - Тиффани выбирает себе изысканный оттенок голубого цвета, который стал символом новой репутации бренда, основанной на высоком качестве и искусности. Впоследствии данный цвет был даже зарегистрирован под торговой маркой и получил название "голубого Тиффани", его стали использовать в оформлении упаковки, коробочек, каталогов, пакетов, рекламных и других имиджевых материалов компании. Этот цвет можно назвать культовым.

В 1841 году к коллекции добавляются европейские ювелирные украшения с искусственными бриллиантами. В 1845 году Tiffany запускает каталог для заказов по почте, тем самым расширяя свой рынок далеко за пределы Нью-Йорка. Времена правления французского короля Луи Филиппа (1773-1850), ознаменовавшиеся финансовым кризисом и обнищанием многих представителей европейской аристократии, предоставили Tiffany возможность выкупить и предложить на продажу ювелирные изделия с настоящими бриллиантами. С тех пор Tiffany и бриллианты были неразлучны.

Чарльз Л. Тиффани был также и выдающимся публицистом (или, выражаясь современным языком, "пиарщиком"). Он всегда использовал все возможности, чтобы заявить о своих достижениях в нью-йоркской прессе, благодаря чему за ним постепенно закрепился псевдоним "короля бриллиантов". Полный контроль над компанией перешел к нему в 1853 году, и она с тех пор стала называться Tiffany & Co.

Инновации и качество всегда были основой бизнеса компании. К 1850 году Тиффани представляет собственную коллекцию изделий из стерлингового серебра. Тиффани была первой компанией, которая начала использовать сплав серебра 925 пробы, который впоследствии был принят Конгрессом США в качестве стандарта стерлингового серебра.

Тиффани на протяжении всего времени ее существования характеризовали креативность и мастерство исполнения, что только способствовало стремительному росту компании. Здесь всегда были открыты новым идеям и экспериментам с ювелирным дизайном. В Tiffany&Co всегда работали только лучшие дизайнеры мира. Им в свое время хватило смелости, чтобы отойти от вычурного Викторианского стиля и найти вдохновение в природных текучих формах, которые как нельзя лучше подходят для того, чтобы рассказать о своих чувствах, не прибегая к словам. И Tiffany в дальнейшем строит свой бренд именно на основе, если можно так выразиться, любви - обручальные кольца и свадебная тематика становятся ее главной тематикой.

Дальнейшая история компании — это череда международных наград и побед над сердцами многочисленных покупателей. В 1878 году Tiffany получила Гран-при и золотую медаль за свои изделия из серебра на Всемирной выставке в Париже, а один из основателей компании Чарльз Тиффани был удостоен ордена Почетного легиона. В 1900 году экспонаты Tiffany & Co. на Всемирной выставке в Париже получили уже восемь наград, писал российский "Коммерсантъ".

Пожалуй, Тиффани - это единственный в мире бренд, который так тесно связан с цветом, культовым оттенком голубого Тиффани. С момента открытия первого магазина прошло без малого уже два века, и сегодня голубая коробочка от Тиффани - это один из самых известных и могущественных брендовых атрибутов,  когда-либо созданных  в мире. Он мгновенно транслирует сообщение бренда и откликается в нашем восприятии ощущениями эксклюзивности, филигранности и, как ни удивительно, прикосновения вечных ценностей, которые самым гармоничным образом вплетаются в имидж Тиффани. Если зайти на сайт компании, то вас там поприветствуют очень красивым рекламным роликом, в котором будет и благородная свадьба, и милые дети, и даже уверенность в том, что у обладателей колец от Тиффани обязательно получится "жили счастливо и умерли в один день".

Одним из основных факторов, на котором основывается уникальная история успеха бренда Тиффани, является его постоянство и последовательность. Бренд оставался неизменным на протяжении почти двух веков. Это означает, что голубая коробочка накрепко внедрилась в ассоциативный ряд в сознании покупателей и, как маяк в океане, передает одно и то же неизменное послание бренда об исключительности и качестве украшений Тиффани. И еще о вечной любви, "заключенной" в бриллианты ее обручальных колец.

В процессе брендинга Тиффани были искусно использованы возможности и сила воздействия поп-культуры. Создатели бренда смогли успешно посеять зерна Тиффани в музыке, моде и кинематографе, что в итоге и сформировало наше восприятие бренда. Всем известно, что "бриллианты - лучшие друзья девушек". В своей знаменитой одноименной песне Мэрилин Монро увековечила эту фразу, причем дважды упомянув Tiffany. В другой прославленной песне "Santa Baby", рождественские украшения покупаются опять же в магазине Тиффани. В истории о Джеймсе Бонде " Diamonds are Forever", один из персонажей назван в честь Tiffany & Co. И наконец, в волшебном "Завтраке у Тиффани", в котором снялась икона стиля Одри Хепбёрн, Тиффани называется "лучшим местом в мире, в котором нет места ничему плохому".

Курс брендинга, который я только что окончила в калифорнийском университете, рассказал нам о многих интересных стратегиях по созданию бренда, применявшихся наиболее успешными компаниями мира, в том числе и Tiffany&Co. Бренд Тиффани состоялся в таком виде, в каком мы знаем его сейчас, во многом благодаря тому, что его создатели сумели воплотить известную на Западе стратегию "голубого океана". Основная ее суть в том, что "красный океан" - это рыночное пространство, наполненное кровью соперничающих конкурентов, которые ведут ожесточенную борьбу за зачастую уменьшающийся спрос, вместо того чтобы посвятить себя созданию растущего спроса и уходу от конкуренции. Стратегия "голубого океана" побуждает компании вырваться из красного пространства, создав новую ценность, незанятую рыночную нишу, где конкурентов... попросту не существует.

Компания Тиффани нашла свой "голубой океан" - а вместе с ним, по всей видимости, и свой коронный оттенок голубого - в неудовлетворенной надежде людей на маленькое чудо в нашей перегруженной всевозможными видами стресса повседневности, на ощущение ветерка из "прекрасного далека" и в желании,  в какой-то мере присутствующем у каждого из нас, почувствовать собственную значимость и исключительность (ведь украшения Тиффани обычно дарят кому-то особенному). "Голубой - это цвет мечты", - говорит нам Тиффани, и с этим сразу хочется согласиться и сказать Тиффани только одно слово: «Браво!».

Ольга Пацева, шеф-редактор Американского бюро Rough&Polished в Сан-Диего