В СМИ широко обсуждаются основные тенденции мирового рынка предметов роскоши. Как сообщает портал www.jckonline.com, Джим Тэйлор (Jim Taylor), вице-президент Harrison Group, представил результаты ежегодного опроса состоятельных и богатых потребителей (Survey of Affluence and Wealth in America, 2010), подготовленного его компанией и American Express Publishing для 200 руководителей компаний индустрии предметов роскоши, принимавших участие в отраслевом саммите (American Express Publishing Luxury Summit) в Лас-Вегасе.
По данным опроса, расходы богатых и состоятельных потребителей на предметы роскоши и услуги увеличатся в 2010 г. до $28 млрд.
При этом представители 94% состоятельных домохозяйств (ежегодный располагаемый доход в размере $125 000-249 000) полагают, что США все еще находятся в периоде рецессии.
60% из них полагают, что рецессия продлится, по крайней мере, еще год.
70% участников опроса все еще обеспокоены гарантиями своего финансового положения.
26% все еще полагают, что могут потерять работу.
20% считают, что их компании не смогут выжить или находятся в зоне риска.
38% опасаются остаться без средств.
Среди других результатов опроса:
Богатые семьи (минимальный ежегодный располагаемый доход $500 000) совершают покупки не потому, что это делает их счастливыми, но потому, что они счастливы. Посещение магазина - выражение этого счастья. «Это – революционный факт, заставляющий пересмотреть ранее принятую точку зрения», - сказала Кара Дэвид (Cara David), старший вице-президент American Express Publishing, представлявшая результаты исследования вместе с Тэйлором.
Только 27% богатых бэби-бумеров говорят, что осуществили свои мечты. Почти 40% считают, что их карьера застопорилась.
Такие категории рынка, как путешествия, мода и финансы стали чрезвычайно сегментированными. Богатые и состоятельные американцы тратят большую часть своего совокупного чистого дохода на одну из категорий, сказала Дэвид.
По словам Тэйлора, объем продаж предметов роскоши снизился в 2009 г. на 10% по следующим причинам:
Примерно 1,1 млн состоятельных домохозяйств выпали из этой категории. Примерно половина (500 000) вернулись. «Важно понять, что люди прекратили покупать предметы роскоши не потому, что им не нравится роскошь, - сказал Тэйлор, - а потому, что миллион человек потерял рабочие места».
12 - 18 процентов опрошенных домохозяйств стали «экстра экономными».
Отношение состоятельных американцев к потере рабочих мест и финансовой незащищенности разделяет верхушка среднего класса (располагаемый доход $100 000-125 000).
Поскольку мы начинаем видеть конец рецессии, - хотя не все считают, что она позади, – есть много предположений о том, существует ли у потребителей «новый стандарт» («новая норма»), пишет Роб Бейтс из JCK Online. Организация Гэллапа, например, в это верит:
«[Мы видим] фундаментальные изменения в том, как люди тратят и экономят средства. Даже в условиях улучшающегося состояния экономики можно обнаружить, что многие потребители надолго изменили свое отношение к покупкам».
По этому поводу есть два представления. Первое заключается в том, что потребители в последние два года испытали столь серьезные потрясения, что их покупательские привычки действительно изменились. И если ситуация с потребительским кредитованием останется трудной, у них не может быть никакого выбора.
Второе представление состоит в том, что это изменение - только часть нормального экономического цикла. Во время рецессии потребители по очевидным причинам сокращают приобретение предметов роскоши. Но в конечном счете все возвратится к «норме», как только улучшится экономическая ситуация. В американской культуре за последние годы не произошло значительных изменений, повлиявших на отношение американцев к потреблению.
Я склоняюсь к последней точке зрения, пишет Бейтс, и более высокие, чем ожидалось, розничные продажи в марте, кажется, подтверждают это. Однако теперь у потребителей есть некоторые фундаментальные отличия, и они сохранятся в будущем. Эти изменения не связаны только с рецессией, но она, возможно, усилила их:
- Более информированные, разборчивые, сравнивающие потребители. (Об этом говорили уже давно. Но теперь это стало более распространенным явлением, чем когда-либо).
- Больше покупок совершается в Интернете.
- Больше социально сознательных потребителей.
- Тенденция к приобретению товаров, которые имеют для владельца персональный смысл, а не являются только символами статусного потребления. (Не то, чтобы символы статуса должны исчезнуть. Только «смысл» их будет более важным).
- Больше знаний о компаниях и брендах. Например, можно не только купить продукты Apple, но и узнать о ее бизнес-модели, изучить жизнеописание президента компании и даже получать информацию о его здоровье. Это оказывает дополнительное давление на компании, чтобы они вели себя образцово.
Только 10,3% американцев выражают сейчас большую готовность покупать такие предметы роскоши, как драгоценности, часы, сумочки, духи или одеколон, чем год назад, согласно последнему опросу American Pulse, в котором приняли участие 5 079 человек.
Как сообщает israelidiamond.co.il, отвечая на вопрос «Что в нынешней экономической ситуации для вас означает слово «роскошь»?», 36,2% участников опроса выбрали вариант «возможность оплатить мои счета вовремя», в то время как 29,6% предпочли ответ «совершение покупки в престижном магазине, а не универмаге».
В ходе опроса выяснилось, что, по словам 74,1% американцев, в результате рецессии они живут сейчас более простой жизнью – с меньшими расходами и в большей скромности, не пытаясь выделяться из общей массы.
