Зимбабве расширяет стимулы для крупных золотодобытчиков

Правительство Зимбабве будет и впредь предлагать стимулы для крупных золотодобытчиков страны, чтобы они производили драгоценный металл сверх установленных целевых показателей.

Сегодня

LME запретила поставки российского никеля с одобренных складов в Великобритании

Лондонская биржа металлов (LME) запретила поставки российского никеля со своих двух утвержденных складов в Великобритании, начиная с 20 июля, сообщил интернет-ресурс mining.com.

Сегодня

Субподрядчик компании Murowa Diamonds в Зимбабве не платит рабочим более пяти месяцев

По сообщениям местных СМИ, компания Capafare Investments, субподрядчик Murowa Diamonds, не выплачивает зарплату своим рабочим уже более пяти месяцев. В связи с этим рабочие начали забастовку. В ответ Capafare Investments уволила 43 сотрудника.

Сегодня

Canada Nickel Company подтвердила обнаружение никеля на руднике Делоро

Canada Nickel Company Inc. объявила о результатах анализа проб на принадлежащем ей руднике Делоро (Deloro), которые подтверждают второе важное открытие залежей никеля на недавно приобретенных объектах компании.

Сегодня

Минфин России: попытки поставить под сомнение полное соблюдение Россией Системы сертификации Кимберлийского процесса (ССКП) необоснованны и спекулятивны

Министерство финансов Российской Федерации, комментируя статью, опубликованную в газете New York Times, заявило, что Россия всегда была и остается исключительно ответственным участником Кимберлийского процесса и попытки поставить под сомнение полное...

Вчера

Чтобы продавать, ювелиры должны стремиться к инновациям

23 ноября 2009

Американское Бюро переписи населения выпустило расширенный ежемесячный отчет о розничной торговле в августе 2009 года, и приведенные в нем данные для ювелиров и специалистов по маркетингу драгоценностей неумолимы. Накануне жизненно важного четвертого квартала с его праздничным торговым сезоном американские ювелирные ритейлеры сталкиваются с падением продаж, которое, согласно «Ежемесячному обзору розничной торговли» (Monthly Retail Trade Survey), с начала года составило 11,6%. Об этом пишет портал www.diamonds.net в своем пресс-релизе.

Еще хуже для ритейлеров то, что, согласно предсказанию консультационной компании Grant Thornton, в 2009 году закроются более 10 000 предприятий розничной торговли. Среди затронутых кризисом ювелирных компаний - Zale Corporation, которая закроет почти 200 магазинов; Signet Jewelers, которая закроет 75 магазинов; и Finlay, которая объявила о закрытии 40 магазинов, не говоря уже о сотнях небольших независимых ювелиров, которые больше не могут выдерживать конкуренцию. 

Особенно сильный удар приходится на сектор по продаже драгоценностей класса люкс

Уникальность нынешней рецессии в том, как глубоко она затронула сектор по продаже предметов роскоши. Недавно Tiffany & Co сообщила, что чистые продажи в первой половине 2009 года  уменьшились на 19%. Особенно пострадал бизнес компании в США, где продажи за полугодие по сравнению с 2008 годом упали на 30%.

Tiffany не единственная ювелирная компания класса люкс, испытывающая проблемы. Розничное подразделение Harry Winston сообщило о падении продаж за шесть месяцев (по 31 июля 2009 года) по сравнению с таким же периодом прошлого года на 35%. В первом полугодии продажи часов и драгоценностей у компании LVMH сократились на 17%, а у Birks & Mayor's – на 25%.

Руководитель Bulgari Франческо Трапани (Francesco Trapani) сообщил этим летом в интервью Bloomberg.com, что ситуация на американском рынке стала для компании особым испытанием. Она планирует закрыть 10-12 принадлежащих ей магазинов.

Еще одна проблема для продавцов и производителей ювелирных изделий из золота заключается в том, что, по данным Всемирного совета по золоту, во втором квартале 2009 года потребительский спрос на украшения из этого металла упал на 22%. В 2008 году алмазодобывающая компания De Beers добилась позитивных результатов, но из-за слабого спроса в первом полугодии 2009 года она сократила добычу на 91%.

Для того чтобы повысить доходы, ритейлерам и специалистам по маркетингу ювелирных изделий класса люкс необходимы новые идеи и подходы, более тесные взаимосвязи с уже существующими заказчиками и привлечение новых состоятельных покупателей, готовых потратить деньги в магазинах. В этом торговом сезоне ритейлерам понадобятся новые стратегии и тактические подходы, чтобы превратить зевак в покупателей и создать задел на 2010 год.

«Страдающие от кризиса ювелирные ритейлеры не могут себе позволить ждать лучших времен. Они должны принимать меры сейчас, чтобы преодолеть происшедшее в нынешнем году падение продаж и заложить основу для работы в течение следующего года», - говорит Пэм Дэнзигер (Pam Danziger), президент компании Unity Marketing и автор книг «Шопинг: почему мы его любим» и «Ритейлер и клиент: что нужно для лучшего обслуживания».

«Есть и положительные стороны: ритейлеры наконец-то могут надеяться на появление покупателей, когда начнется сезон приобретения праздничных подарков. Но в этом году, в отличие от прошлых лет, им придется рассчитывать на каждого клиента. В этом году для того, чтобы заработать, придется расшибиться в лепешку. Ритейлеры должны инвестировать в новые и усовершенствованные методы продаж, которые обеспечат коммерческую отдачу от взаимодействия с каждым клиентом», - объясняет Дэнзигер.

Для того чтобы помочь ритейлерам осознать правила «новой нормы» в нынешних экономических условиях и понять, что необходимо делать для повышения продаж и развития бизнеса, эксперт по маркетингу и исследованиям потребителей Пэм Дэнзигер объединила усилия с Грегом Уинстоном (Greg Winston), специалистом по обучению способам высокоэффективных продаж и автором книги «Путь к богатству: 14 проверенных стратегий для наилучшей организации продаж на рынке предметов роскоши», чтобы организовать новый курс обучения в области сбыта и маркетинга.

Комментируя критическую роль обучающих курсов по продажам в условиях новой нормальной экономики, Уинстон говорит: «Время, когда предметы роскоши и качественные товары можно было продать, даже не имея достаточной квалификации, прошло. Количество клиентов сократилось, и ритейлеры уже не могут делать ставку на устаревшие – или вовсе не существовавшие – навыки в сфере сбыта. Сейчас каждый контакт с клиентом ценится на все 50 процентов больше по сравнению с тем, что было два года назад. Сейчас нужно работать с клиентом, а не заниматься просто представлением товаров».