В третьем квартале этого года АЛРОСА добыла 8,8 млн каратов алмазного сырья и выручила $938 млн за проданную алмазно-бриллиантовую продукцию

В сообщении компании о результатах работы в третьем квартале 2021 года говорится, что производство алмазов составило 8,8 млн каратов, а выручка от продаж алмазно-бриллиантовой продукции составила $938 млн.

Вчера

В этом году Caledonia Mining нацелена на добычу золота в объеме 67000 унций

Компания Caledonia Mining Corporation, зарегистрированная на двух биржах, планирует в этом году добыть на своем руднике Бланкет (Blanket) в Зимбабве от 65 000 до 67 000 унций золота.

Вчера

Исключительно редкий «алмаз внутри алмаза»

Австралийская юниорная алмазодобывающая компания India Bore Diamond Holdings Pty Ltd (IBDH) опубликовала подробную информацию о редком "двойном алмазе", добытом на аллювиальном месторождении Эллендейл (Ellendale) в Западной...

Вчера

Президент CIBJO высоко оценивает роль ювелирной индустрии как катализатора устойчивого развития

Президент Всемирной ювелирной конфедерации CIBJO Гаэтано Кавальери (Gaetano Cavalieri) рассказал лидерам бизнеса и промышленности, собравшимся в Риме, а также присутствовавшим в режиме онлайн, о настоящей и потенциальной роли ювелирной промышленности...

Вчера

Рынок лабораторных алмазов достигнет $49,9 млрд к 2030 году

Объем мирового рынка лабораторных алмазов, который оценивался в $19,3 млрд в 2020 году, согласно  прогнозам, достигнет $49,9 млрд к 2030 году при среднем показателе роста 9,4% с 2021 по 2030 годы.

Вчера

Cartier обращается к следующему поколению покупателей

14 августа 2009

Французская компания по производству товаров класса люкс Cartier вот уже целый век работает в США и Канаде – немногие торговые марки могут сказать о себе то же самое, пишет Associated Press. Несомненно, в этом году она немного прибавила себе популярности празднованием своего 100-летия, но компания, похоже, устремлена в будущее. Она приняла участие в программе, где студенты-дизайнеры и учащиеся бизнес-школы оценили работу ювелирной компании и предложили свои соображения о том, как ей привлекать новое поколение клиентов.

Christian Dior, Hermes, Lalique, Louis Vuitton и производитель солнцезащитных очков Luxottica также приняли участие в программе «Дизайн и маркетинг предметов роскоши». Это совместный междисциплинарный курс Бизнес-школы «Коламбия» (Columbia Business School) и Школы дизайна Парсонса (Parsons The New School for Design). Студенты имели возможность общаться с представителями руководства компаний, оценить конкурентные преимущества компаний и их опыт взаимодействия с клиентами в целом.

Однажды они изображали из себя покупателей — но ушли без покупок. Большинству студентов Cartier не по карману, смеясь, говорит Кортни Томас из «Коламбии».

Есть известная поговорка: нужно знать своих клиентов. «Когда у Cartier появились американские клиенты – Морганы и Форбсы, Cartier решила, что для того, чтобы обслуживать их лучше, надо идти в США, - объясняет руководитель Cartier North America Фредерик де Нарп. – Инновации и изобретательность также играли важную роль».

Он добавляет: «Мы должны следовать за клиентом, а он, безусловно, меняется. Мы также пытаемся приобрести будущих клиентов».

Помолвка может быть самой подходящей ситуацией для того, чтобы Cartier могла укрепить связи с молодыми клиентами, замечает Томас. Ее группа предложила выделить особую часть магазина для драгоценностей свадебной тематики, где пришедшая за покупкой пара могла бы позавтракать и даже получить консьерж-услуги. Благодаря таким преимуществам, говорит Томас, «клиент будет возвращаться в магазин, чтобы отметить покупкой годовщину или день рождения».

Еще одним предложением было создать часовой бар и устраивать вечеринки для новых обладателей часов, чтобы заручиться их лояльностью марке. С точки зрения экономики, максимум, на что оказались способны студенты, это щеголять словечком «лояльность». Однако, по крайней мере одна студентка, Элоиза Кордарис (Eloise Kordaris), высказала идею о том, что головной магазин нуждается в модернизации, превращении в нечто вроде спа-салона, где создается атмосфера созерцания в духе дзен-буддизма и в то же время присутствуют телевизоры с плоским экраном.

Часовой бар, нечто вроде суши-бара, подтвердил бы, что многие уже знают — или думают, что знают, — что они хотят купить, прежде чем войти в магазин, говорит Кордарис, которая в следующем году закончит «Парсонс». Вместо того чтобы их считали зеваками, которые тратят весь день на разглядывание витрин с драгоценностями, перспективные покупатели часов могли бы получать более рациональное обслуживание, зайдя в бар и заказав, к примеру, классическую модель Tank. Исследование студентов показало, что благодаря Интернету многие покупатели часов уже получили, не выходя из дома, необходимую информацию и рассчитывают побыстрее совершить покупку, добавляет Томас.

«Девиз Cartier – «Ювелир королей, король ювелиров». Компания традиционно обслуживала знатных персон. Но новый клиент — это «новая знать». В то же время мы стремились к тому, чтобы в основе всех наших предложений лежало наследие марки Cartier», - говорит Томас.

Эта «новая знать» берет за образец таких людей, как, например, президент Барак Обама, говорит Томас: решительный, деятельный и авторитетный. Де Нарп уверяет, что относится к предложениям серьезно: «Мы всегда хотим быть частью культурного развития».