Специалисты и участники ювелирной индустрии продолжают спорить о том, насколько сильно проблемы в экономике влияют на положение дел в отрасли. Мнения высказываются противоположные. Так, выступая на конференции, организованной агентством Рапапорта, Джералд Селенте из Trend Research Institute высказал мнение, что нынешняя экономическая ситуация в США окажется серьезнее Великой Депрессии 30-х годов. По его словам, американской экономике предстоит пережить свое «11 сентября».
Пэм Дэнзигер, президент Unity Marketing и один из популярных экспертов по вопросам потребительского рынка товаров класса люкс, отмечает, что, хотя рынок роскоши в конечном итоге восстановится, в ходе этого процесса он подвергнется фундаментальным структурным изменениям. Они будут настолько широкими и далеко идущими, что потребительский рынок, который увидят перед собой продавцы после того как начнется рост, будет в корне отличаться от того, с которым они имели дело прежде. Это также означает, что проверенные маркетинговые и рекламные стратегии, которые работали прежде, возможно, окажутся бесполезными, предупреждает Дэнзигер.
«За последние десять лет, когда культивировались потакание прихотям и широкомасштабное потребление любых предметов роскоши, многие состоятельные потребители начали ощущать нарастающую усталость от чрезмерного культа вещей. Теперь они говорят «хватит!» Они буквально утопают в избытке вещей и начинают винить себя за это. Поэтому они начинают отвергать свои прежние установки на тотальное потребление в пользу нового, более умеренного подхода. Они задумываются о влиянии консьюмеризма на планету и жизнь будущих поколений. Эти люди устали от культуры потребления и надеются ограничить свои расходы теми товарами и услугами, которые в меньшей степени оказывают влияние на окружающую среду, производятся на основе более ответственного использования ресурсов и имеют более ощутимую и длительную ценность», - объясняет Дэнзигер.
«Продавцы товаров люксовых брендов обеспокоены снижением расходов своих клиентов. С учетом тенденций, которые Unity Marketing отмечает на рынке роскоши, маловероятно, что после того, как экономика вернется к нормальному состоянию, богатые покупатели возвратятся к своему прежнему образу жизни. Это означает, что люксовые бренды должны будут произвести стратегические изменения в своем бизнесе, чтобы соответствовать будущим тенденциям», - отмечает Дэнзигер.
Спад деловой активности, который отразился на продажах магазинов, торгующих предметами роскоши, таких как Saks и Nordstrom, возможно, принудил покупателей к большей экономии, но не заставил их полностью отказаться от дизайнерских вещей, отмечается в обзоре MarketWatch. Теперь покупатели не всегда готовы платить за эти товары полную цену и предпочитают посещать магазины известных марок во время распродаж или уценки отдельных товаров.
Покупательская осторожность и восприятие цены заметно сказались на финансовых показателях компаний, торгующих товарами класса люкс. Все они, начиная с Saks Inc и Neiman Marcus и заканчивая Nordstrom и Macy's Inc, владеющей Bloomingdale's, в последнее время сообщили о снижении сравнимых магазинных продаж, а это ключевой показатель товарооборота ритейлера в торговых точках, открытых более года назад. Tiffany также сообщила о падении сравнимых магазинных продаж в США. «Мы находимся в трудной экономической ситуации, но важно то, что мы сохраняем прежний настрой», - говорит генеральный директор Saks Steve Sadove.
Для торговых компаний верхнего эшелона это означает поиск новых возможностей для удовлетворения запросов наиболее состоятельных клиентов, повышение степени осведомленности потребителей о брендах и привлечение новых покупателей.
В рамках Нью-Йоркской недели моды Tiffany & Co., чей рост подстегивается спросом в Европе и Азии, собрала в начале сентября в своем головном магазине в Нью-Йорке около 170 журналистов, пишущих о моде, в основном из-за рубежа, и представила им новый выпуск «Голубой книги». Это ежегодный каталог выпускаемых украшений стоимостью в несколько десятков тысяч долларов и дороже.
Модели - в классических нарядах от Chanel, в панковских прикидах и с «ирокезами» на голове, затянутые в кожу в тяжелых мотоциклетных ботинках – продемонстрировали ювелирные украшения и часы разных стилей на фоне задника с черно-белыми фотографиями силуэта Манхэттена. Журналистам представили витрины с украшениями, среди которых выделялось кольцо с безупречным 20-каратным бриллиантом стоимостью 6,5 млн долларов.
«Получилось просто замечательно», - так исполнительный вице-президент Tiffany Джон Кинг прокомментировал освещение в прессе этого предварительного показа для СМИ. По его словам, клиенты проявляют интерес к тем украшениям, о которых они узнали из публикаций в прессе.
И это был еще только предварительный показ. В октябре Tiffany собирается организовать официальную презентацию «Голубой книги» для своих наиболее щедрых клиентов на обеде в Музее современных искусств. В прошлом году вечер был организован в Американском музее естественной истории и стал настоящей феерией благодаря выступлению певицы Даяны Росс.
