Платина
Ювелиры, которых отличает особый подход к платине – выделяющие ее в отдельную товарную категорию, выставляющие ее в специализированных витринах и предлагающие ее как наилучшее свадебное решение, – гораздо более успешно продают платиновые украшения. Об этом свидетельствует новое исследование Международной гильдии платины. Отчет МГП «Platinum Best Practices», для подготовки которого в 2007 году были получены данные из 850 магазинов, показал, что у ритейлеров, использующих рекомендации МГП по лучшему ведению бизнеса, вероятность продажи изделий из платины равняется 92%, а показатель повторной покупки платинового украшения равняется 99%.
Одна из проблем, по словам президента Platinum Guild International USA Huw Daniel, заключается в том, что платина теряется среди других товаров в различных продуктовых категориях.
Выделение изделий из платины в отдельную категорию позволяет ритейлеру именно с нее начинать показ украшений клиенту, а затем уже показывать другие товары, в случае, если клиент дает понять, что это для него слишком дорого, говорит Дэниел. Ритейлеры, которые начинают общение с клиентом с предложения платиновых украшений, имеют больше шансов продать более дорогие украшения.
Наиболее успешные продавцы платиновых украшений также используют покупку помолвочного кольца как возможность позднее продать тому же клиенту платиновые обручальные кольца.
В исследовании также отмечается, что более высокие показатели продаж платиновых изделий у магазинов с более высоким уровнем обслуживания клиентов.
Главная причина того, что покупатели не приобретают платину, по мнению МГП, заключается в том, что им ее не показывают.
Ритейлеры, по словам Дэниела, должны удостовериться в том, что их сотрудники разбираются в свойствах платины и верно оценивают покупательские возможности каждого клиента. Анонимное покупательское обследование показало, что 10% ритейлеров не смогли продемонстрировать покупателям хорошее знание товара и умение выделить его среди всех изделий из белых металлов.
Джадд Роттенберг, директор магазина Long's Jewelers в Берлингтоне (Массачусетс), отмечает, что благодаря обучению, которое его сотрудники прошли с участием представителей МГП, теперь, понимая особенности платины, они чувствуют себя уверенно при продаже украшений из нее.
«Платина имеет свои особенности, которые влияют на ее маркетинг», - отмечает Роттенберг. – «Платина – наиболее прочный металл. С этим не поспоришь. Это делает ее наилучшим материалом для оправы в помолвочном кольце с бриллиантом».
По словам Роттенберга, он не собирается сокращать свои складские запасы платиновых изделий, несмотря на растущие цены.
«Если кто-то покупает бриллиант за 10 тысяч долларов, какое значение для него имеет оправа за 500 долларов?», - объясняет он.
Роттенберг не снижает заложенную в цену прибыль при продаже товара и рассматривает рост цен как хорошую возможность для повышения товарооборота.
«Я предлагаю клиентам подумать о покупке сейчас, пока товар не подорожал в цене еще больше, - говорит он. – Если Вы хотите купить что-то задешево, купите дешевый бриллиант. Если Вы хотите сэкономить, Вы же не отменяете медовый месяц? Бензин дорожает, но люди продолжают его покупать, потому что он им необходим. Точно так же они нуждаются и в платине, когда речь идет о покупке помолвочного кольца».
Новости
Wesizwe Platinum ввела в эксплуатацию перерабатывающего завода Бакубунг
Wesizwe Platinum, компания по добыче металлов платиновой группы (МПГ), 31 мая ввела в эксплуатацию завода по переработке платины с рудника Бакубунг (Bakubung Platinum Mine, BPM).
Сегодня
Выставка «Драгоценности Эмиратов» откроется 1 июня 2023 года.
Долгожданная выставка «Драгоценности Эмиратов» (Jewels of the Emirates), первая эмиратская выставка, специализирующаяся на ювелирных изделиях с бриллиантами, золоте, серебре и роскошных часах, откроется 1 июня 2023 года в выставочном центре Шарджи...
Сегодня
На Christie's в Гонконге был продан голубой бриллиант весом 4,83 карата за 8,8 млн долларов
Кольцо с ярко-голубым бриллиантом весом 4,83 карата было продано на аукционе Christie's в Гонконге за 8,8 млн долларов, а аукцион Magnificent Jewels принес почти 60 млн долларов.
Сегодня
SODIAM назначила The New Jeweller международным консультантом
Ангольская национальная компания по торговле алмазами SODIAM назначила компанию The New Jeweler консультантом по продвижению инвестиций алмазных компаний, нацеленных на расширение бизнеса в стране.
Сегодня
Petra продала 50% своей доли в Williamson Diamonds
Компания Petra Diamonds подписала окончательные документы по сделке, которые ввели в действие необязательный меморандум о взаимопонимании (MOU), который она подписала с компанией Caspian, также известной как Taifa Mining, о продаже 50% своего...
Сегодня