Как отмечает JCKonline, значительное число престижных ювелирных компаний к 2000 году осознали конкурентную силу Интернета. Как явствует из недавнего опроса, проведенного на Centurion Jewelry Show, в последние годы серьезность их отношения к Интернету росла по мере того, как они занимались выработкой работоспособных стратегий для своего бизнеса.
В опросе, проведенном в ходе выставки в Туксоне (2-6 февраля), ювелирам предлагалось обсудить Интернет и его использование в повседневном розничном бизнесе.
На вопрос, когда они всерьез задумались об Интернете как о конкуренте и/или средстве дистрибуции товаров, порядка 60% опрошенных отметили, что они обратили внимание на Сеть до 2004 года. Фактически, более четверти приняли Интернет всерьез еще до 2000 года. 26,1% сообщили, что начали деятельность в Интернете в период между 2005 и 2007 годом. И около 16% до сих пор не обратили внимания на возможность работы в Интернете.
53% опрошенных респондентов сообщили, что они не сталкиваются с Интернет-блогами, в то же время 42% имеют представление об этой сфере Интернета. Но только 5% респондентов используют блоги для связи со своими потребителями.
FaceBook или подобные социальные сети в Интернете знакомы 36% участников выставки Centurion-2008. YouTube тоже хорошо известен престижным ювелирам, 65% из них используют его и подобные ему решения регулярно. Однако только 4% из них пользуются YouTube для продвижения своего бизнеса с помощью размещенных видео.
В целом 70% из числа респондентов ежегодно расходуют на поддержание своего присутствия в Интернете менее 1% средств. 13% тратят 1-3,99% и только 9% расходуют ежегодно более 5%. Более половины опрошенных пользуются для поддержки работы своих веб-сайтов услугами специально нанятых штатных или внештатных сотрудников, компаний или агентств; 8% опрошенных не имеют своего представительства в Интернете. В компаниях, принадлежащих 42% опрошенных, не пользуются Интернетом для поиска сотрудников. Порядка 20% для заполнения вакансий дают объявления на собственных сайтах, четверть опрошенных в поисках персонала прибегают к помощи сайтов Monster или Yahoo; 8% респондентов используют Интернет только для анализа сведений о потенциальных кандидатах.
Более трети престижных ювелиров тратят на присутствие в Интернете значительные суммы, и это приносит незначительную отдачу, отмечают опрошенные. Только 4% считают своей целевой аудиторией Интернет-покупателей и получают существенные доходы от подобной деятельности. Еще 34% используют Интернет в целях, не связанных с электронной торговлей, и полагают, что получают от Сети то, на что рассчитывали. Около 26% не нашли для себя способов эффективного использования Интернета.
Порядка 60% престижных ювелирных компаний регулярно используют для контактов со своими клиентами электронную почту. Только 37% респондентов не согласились с утверждением, что с Интернетом «трудно работать, но он помогает ведению бизнеса».
85% респондентов предоставляют своим сотрудникам возможность пользоваться из офиса электронной почтой, полагая это еще одним способом для взаимодействия с клиентами. И 89% сотрудников, имеющих доступ к электронной почте, пользуются ею для контактов с клиентами.
Отмечается, что широко используется размещение рекламы в Интернете. В то время как пятая часть опрошенных вообще не использует эту возможность для рекламы, почти половина респондентов задействует для этого собственные веб-сайты. 8% используют для этого пространство на других веб-сайтах, и еще 14% размещают рекламу в поисковых системах.
Около трех четвертей престижных ювелиров и их сотрудников используют Интернет для ознакомления с отраслевыми новостями.
Статистика объясняет причины, побуждающие ювелиров иметь веб-сайты с большим количеством регулярно обновляемого контента: около половины респондентов уверены, что прежде чем прийти в магазин, от 10 до 50% новых клиентов знакомятся с работой ювелирной компании по ее веб-сайту. При этом 58% респондентов обновляют содержимое своих веб-сайтов нерегулярно, по мере необходимости. Более 40% обновляют свои сайты ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
С точки зрения собственной вовлеченности в мир современных технологий только 5% респондентов из числа престижных ювелиров признали себя «динозаврами», которые не носят с собой мобильные телефоны. 52% имеют для постоянной связи сотовые телефоны, а 43% - устройства для обмена электронными сообщениями.
Новости
SODIAM назначила The New Jeweller международным консультантом
Ангольская национальная компания по торговле алмазами SODIAM назначила компанию The New Jeweler консультантом по продвижению инвестиций алмазных компаний, нацеленных на расширение бизнеса в стране.
Сегодня
Petra продала 50% своей доли в Williamson Diamonds
Компания Petra Diamonds подписала окончательные документы по сделке, которые ввели в действие необязательный меморандум о взаимопонимании (MOU), который она подписала с компанией Caspian, также известной как Taifa Mining, о продаже 50% своего...
Сегодня
Ботсвана с оптимизмом смотрит на новое соглашение о продажах с De Beers
Ботсвана по-прежнему заинтересована в партнерстве с компанией De Beers и считает, что текущие переговоры о новом соглашении о продаже алмазов увенчаются успехом, сообщил представитель правительства.
Вчера
В апреле 2023 года экспорт ограненных и полированных алмазов из Индии сократился на 38,86%, а импорт необработанных алмазов вырос на 10,17%
В апреле 2023 года общий валовой экспорт ограненных и полированных алмазов из Индии в размере 1320,34 млн долларов снизился на 38,86% по сравнению с 2159,64 млн долларов за аналогичный период предыдущего года, согласно данным Совета по содействию...
Вчера
Lucapa построила новую станцию для очистки сточных вод на шахте Мотаэ
Компания Lucapa Diamond построила новую станцию очистки сточных вод на шахте Мотаэ (Mothae) в Лесото, на 70% принадлежащей компании, чтобы утилизировать сточные воды более экологически безопасным способом.
Вчера