De Beers увеличила объем производства в первом полугодии

По данным Anglo American, De Beers произвела 15,4 млн каратов алмазов в первой половине 2021 года, что на 37% больше по сравнению с соответствующим периодом 2020 года.

Сегодня

Шри-ланкийский торговец драгоценными камнями обнаружил самый большой в мире сапфир весом 2,5 млн каратов

Крупнейший в мире сапфировый блок стоимостью около 72 млн фунтов стерлингов весом 510 килограммов или 2,5 млн каратов был обнаружен во дворе дома торговца драгоценными камнями в Шри-Ланке. Он получил название «Счастливая находка».

Сегодня

Антверпен открывает собственный учебный центр по огранке алмазов

Алмазная компания HB Antwerp в скором времени откроет в Антверпене   собственный центр обучения экспертов по  алмазам и ювелирным изделиям, cообщил телеканал VRT. Трижды в год "Академия HB" будет набирать на 12-недельный...

Сегодня

«Норникель» принял участие в слушаниях Общественной палаты Норильска

По инициативе «Норникеля» в среду состоялось расширенное заседание Общественной палаты Норильска. Представители общественности и руководители компании обсудили усилия «Норникеля», направленные на улучшение качества жизни в Норильске. Об этом сообщается...

Вчера

Petra Diamonds добыла белый алмаз массой 342,92 карата на руднике Куллинан

Компания Petra Diamonds добыла белый алмаз типа IIa весом 342,92 карата исключительного качества с точки зрения цвета и чистоты на своем руднике Куллинан (Cullinan) в Южной Африке. В сообщении компании об этом говорится, что алмаз, скорее всего...

Вчера

Как люксовые бренды играют на парадоксе эксклюзивности и инклюзивности?

17 февраля 2021
exp_17022021_prada.png

Фото: Prada



Автор: Сэди Барджерон (Sadie Bargeron)

(Content Commerce Insider) - После недавнего онлайн-дебюта своей совместной работы над коллекцией зимне-летней мужской одежды Prada Fall/Winter 2021, креативные со-директоры Раф Симонс (Raf Simons) и Миучча Прада (Miuccia Prada) участвовали в прямой трансляции встречи со студентами колледжей со всего мира, и лица студентов проецировались на огромных портретных экранах, затмевая лица этих двух дизайнеров.

Один студент из Ганы спросил, могут ли предметы роскоши существовать при отсутствии богатства, отметив, что в его стране больше всего ценятся изделия местных кустарных промыслов. Миучча Прада ответила, что мода должна развиваться, чтобы быть более открытой и доступной, закончив словами: «Если вам есть что предложить, оставайтесь на связи»! Этот разговор между студентом и главой глобального модного центра демонстрирует новый уровень доступности и инклюзивности, который появляется в индустрии роскоши.

Социальные сети открыли закулисные двери в некогда эксклюзивное царство, предоставив люксовым брендам гораздо более широкую аудиторию. Молодые потребители привыкли к непосредственности и прозрачности, отдавая приоритет содержательному повествованию, поскольку они следят за своими любимыми брендами, как если бы они были их друзьями. Около 83% миллениалов хотят, чтобы бренды отвечали их собственным ценностям. В Китае, который к 2025 году станет крупнейшим рынком предметов роскоши в мире, McKinsey сообщает, что поколение Z уже тратит на предметы роскоши столько же, сколько их родители, в то время как Bain & Co. и Farfetch прогнозируют, что миллениалы будут составлять 40% мирового рынка личного потребления предметов роскоши в 2025 году.

Явная способность вызвать эмоциональный отклик, которую молодые люди ждут от брендов, распространилась на другие демографические группы, поскольку все больше потребителей проводят гораздо больше времени в Интернете из-за коронавируса. Эрван Рамбург (Erwan Rambourg), аналитик по предметам роскоши и автор книги «Роскошь будущего: что впереди для бизнеса, связанного с предметами роскоши» (Future Luxe: What’s Ahead for the Business of Luxury), говорит, что ущерб от пандемии заставил обратить внимание на назначение, а не на товары. «Многие люксовые бренды захотят выглядеть гостеприимными, инклюзивными, дружелюбными и доступными, - сказал Рамбург изданию CCI. - То, что цена и дефицит некоторых предметов роскоши затрудняет доступ к ним, не означает, что коммуникация и общественные связи должны быть эксклюзивными».

Но традиционное понятие «предметов роскоши» теряет свое значение, если они доступны любому, так как же нынешняя тенденция к инклюзивности соотносится с одним из основных принципов отрасли? Бренды просто переосмысливают свои подходы.

В цифровом пространстве бренды массового производства существуют бок о бок с брендами ведущих линий. Чтобы выделиться, люксовые бренды гордятся высокотехнологичным обслуживанием клиентов и внедрением инновационных цифровых технологий, которые отражают культурный настрой. Кайла Марси (Kayla Marci), аналитик рынка на платформе анализа рынка EDITED, объясняет, что пандемия спровоцировала массовое закрытие магазинов - ключевой элемент модели эксклюзивности предметов роскоши - и, следовательно, «бренды экспериментируют с новыми платформами и инновациями, чтобы виртуально адаптировать этот опыт работы с потребителями».

По данным McKinsey & Co., в 2019 году на электронную торговлю приходилось от 10% до 15% мировых продаж предметов роскоши в Европе, Китае и США, но в 2020 году она увеличилась как минимум на 50% во всех трех регионах. Цифровые покупки стали основным направлением во время пандемии, они включают искусственный интеллект, расширенные приложения для покупок и инструменты индивидуализированного обслуживания клиентов. Британская платформа розничной торговли предметами роскоши Yoox Net-a-Porter (YNAP) использовала онлайн-сервисы по схеме «белой этикетки» (white label)*, такие как click-and-collect (щелкни и забирай), return-in-store (возврат в магазин), click-from-store (щелкни из магазина), book an in-store appointment (заказ встречи в магазине) и другие для таких брендов, как Armani и Montblanc.

Виртуальные примерки - еще одна функция покупок, которую многие косметические бренды премиум-класса, включая MAC Cosmetics, Chanel, Benefit и Lancôme, предлагают своим онлайновым покупателям. Выход в быстрорастущий игровой сектор - еще одна тактика, вызывающая всеобщий интерес. В 2019 году Miu Miu запустила духи Miu Miu Twist в видеоигре, похожей на недавнюю постановку Balenciaga показа осенних мод 2021 в виде видеоигры.

Открытое проявление богатства через демонстративное потребление менее приветствовалось во время этого повсеместного экономического спада, и в сочетании с растущим осознанием устойчивости привело к тому, что предметы роскоши пережили «бум подержанных модных товаров», причем в отчете ThredUP за 2020 год отмечается, что перепродажа росла в 25 раз быстрее, чем розница в 2019 году.

Подержанные предметы, которые могут варьироваться от единичных подиумных экземпляров, вызывающих ностальгию, до драгоценных камней ушедших дизайнеров, не только апеллируют к стремлению иметь редкие товары, что является отличительной чертой предметов роскоши, но и способствуют более круговой экономике. Gucci теперь продает подержанные вещи на платформе перепродажи предметов роскоши The RealReal, которая также сотрудничает с Burberry и Stella McCartney.

Подержанные предметы роскоши позволяют потребителям наслаждаться ассоциациями с наследием бренда, а также с социальной валютой участия в устойчивых практиках. Devenyns сообщает, что внимание потребителей к окружающей среде при совершении покупок в 2020 году выросло на 7%.

В мире, стремящемся к большей инклюзивности, люксовые товары сосредоточены на историях, которые бренды могут рассказать, и на качестве обслуживания, которое они могут предложить. Марси из EDITED резюмирует это следующим образом: «Новые предметы класса «люкс» - виртуальные, совместные и инновационные. Успешные бренды будут иметь возможность балансировать, ссылаясь на свою историю, в то же время развиваясь, чтобы оставаться перспективными для нового поколения». Будьте уверены, в 2021 году новое лицо роскоши по-прежнему будет отдавать предпочтение прогрессивному вдохновению, отличающемуся вкусом, перед стремлением.

*white label (белая этикетка) - сотрудничество, в рамках которого одна компания производит товары или оказывает услуги под белой (т. е., пустой, не заполненной этикеткой), а другая продает их под своей торговой маркой (нанося ее на эту белую этикетку).