Tiffany & Co представляет новую ювелирную коллекцию

Компания Tiffany & Co, входящая в группу LVMH,  выпустила новую ювелирную коллекцию под названием Tiffany Knot («Узел Tiffany»). Новая линия украшений, пополнившая список знаковых проектов Tiffany & Co, замыслена как дань уважения Нью-Йорку...

Сегодня

BlueRock Diamonds увеличила выручку в четвертом квартале

Компания BlueRock Diamonds, которой принадлежит алмазный рудник Кареевлей (Kareevlei) в Южной Африке, увеличила свою выручку в четвертом квартале на 68% благодаря более высоким ценам на алмазы. Алмазодобывающая компания заявила, что заработала...

Сегодня

De Beers снова поднимает цены на алмазы

По сообщениям СМИ, компания De Beers повысила цены на алмазы на своей первой в этом году торговой сессии в Габороне, Ботсвана. Информационное агентство Bloomberg сообщает со ссылкой на неназванные источники, осведомленные о происходящем, что De Beers...

Вчера

Алмазы помогают увеличить ВВП Ботсваны

Рост спроса на алмазы помог реальному ВВП Ботсваны вырасти на 8,4% в третьем квартале 2021 года по сравнению с тем же периодом годом ранее, когда реальный ВВП упал на 4,5% из-за пандемии COVID-19.

Вчера

Namdia более чем удвоила выручку, несмотря на пандемию COVID-19

Согласно сообщениям местных СМИ, компания Namib Desert Diamonds (Namdia) увеличила свою выручку на 120%, несмотря на пандемию COVID-19. Однако никаких данных на сей счет предоставлено не было, и пока неясно, в каком отчетном периоде зарегистрирован...

Вчера

Третья волна: после COVID-19 и экономических трудностей что станет следующим вызовом для предметов роскоши?

28 октября 2020
exp_28102020_LVMH.png

Фото: LVMH


Автор: Эрван Рэмбург (Erwan Rambourg)

Luxe Decade - это еженедельная колонка, в которой исследуются основные силы и тенденции, которые вызовут изменения предметов роскоши в течение следующих десяти лет, с упором на расширение и объемы потребления в Китае.

Ключевые выводы:

Потребители покупают меньше, но покупают товары более высокого класса. Более крупные бренды выиграют от обстановки, в которой преобладает реальность «победитель получает все».

Так называемые «фирменные» товары, такие как сумки с заметными логотипами, превосходят предложения более сдержанных брендов.

В настоящее время отрасль люксовых товаров в Китае сосредоточена на привлечении новых людей, а не на повторных покупках.

Китайские потребители, скорее всего, скоро будут придавать такое же значение экологическим, социальным и корпоративным вопросам, как и западные. Бренды должны будут показать, из чего сделаны их товары, и свой подход к этим вопросам.

(jingdaily.com) - В условиях стольких социальных изменений в мире становится все труднее поверить в слепое и немотивированное потребление. Учитывая продолжающуюся пандемию COVID-19 и последовавший за этим экономический спад, все больше потребителей постепенно переходят от простого приобретения товаров к анализу того, что за ними стоит. Несмотря на то, что бизнес в сфере предметов роскоши демонстрирует быстрые признаки восстановления, люксовые бренды должны готовиться к следующему вызову - экологическим, социальным и управленческим вопросам, которые больше не могут быть просто занятием для того, чтобы поставить галочку.

Сегодня потребители предметов класса «люкс» занимают свое место в обществе за счет покупок, и от Китая до США, так называемые «фирменные» товары, например, сумки с бросающимися в глаза логотипами, превосходят по эффективности предложения менее известных брендов. По мере того, как мир вновь открывается, средства массовой информации заговорили о «расходах как реванше за воздержание» в материковом Китае, но есть очевидные признаки отложенного спроса и в США. По мере того, как проходит страх, бренд-менеджеры указывают на «торговлю в награду за выживание» в США, поскольку потребители, - не тратя много на путешествия, дорогие отели или модные рестораны и видя, что фондовые рынки преуспевают, а стоимость их вторичного жилья растет, - чувствуют, что пора снова вознаградить себя. Однако в Китае восстановление было еще более быстрым, так как началась репатриация роста из-за прекращения поездок за рубеж. Этот рост потребительского доверия также сопровождался более сильным ощущением стабильности, как некоторые китайские друзья недавно сказали, что COVID-19 теперь является лишь неким негативным воспоминанием.

В течение этого периода потребители покупали меньше, но покупали товары более высокого качества, и более крупные бренды выиграют от ситуации, в которая преобладает реальность «победитель получает все». Но победители не могут определяться только масштабом, поскольку потребители также ищут ценности, а не только логотипы. Хотя китайские потребители в настоящее время сосредоточены на последних и лучших новинках, я считаю, что они также начнут задавать больше вопросов, как и западные потребители. Одна из причин заключается в том, что китайские потребители предметов роскоши, вероятно, считают себя космополитами, путешествующими, искушенными потребителями и приравнивают себя к парижанам, жителям Нью-Йорка и Токио, а не сравнивают себя с другими гражданами Китая. Это будет означать, что, если определенные ценности актуальны на Западе (экологические, социальные, социально-этичные), то они также могут стать актуальными и в Китае.

Еще одна основная причина заключается в том, что в настоящее время отрасль предметов роскоши в Китае сосредоточена на привлечении новых потребителей в основание пирамиды люксовых предметов, а не на повторных покупках. Когда вы совершаете покупку впервые, бренд имеет первостепенное значение, поскольку вы покупаете, чтобы быть как другие. Однако, когда вы совершаете повторный покупку, вы постепенно начинаете думать о том, какие выгоды вы получите для себя. Я постоянно слышу, что азиатские потребители меньше заинтересованы в экологических аспектах, объеме выпуска и бывших в употреблении товарах, когда дело доходит до предметов роскоши. В этом есть доля правды. Большинство потребителей в Азии покупают предметы роскоши впервые и поэтому имеют другие приоритеты. Но сложные вопросы, которые задают сейчас западные потребители, завтра будут задавать все потребители.

Миссия предметов роскоши - определять культурный дух времени. Что именно это означает в мире после COVID? Что ж, последние шесть месяцев было сложно продвигать товары и классические рекламные кампании в Интернете. Но видели ли вы, сколько компаний говорили о перепрофилировании производственных площадок для выпуска дезинфицирующих средств для рук или средств индивидуальной защиты в разгар кризиса или даже пошли дальше, например, Moncler, которая профинансировала строительство больницы в Милане?

Кто во время кризиса хочет выглядеть плохим корпоративным гражданином, придерживающимся подхода «бери деньги и беги»? Многие люксовые бренды воспользовались возможностью, чтобы отдать должное, стать частью общества и сказать гражданам по всему миру: «Мы это понимаем. Мы видим, через что вы проходите». В Китае культурный дух времени был совсем другим. Страна очень быстро вышла из кризиса, и люксовые бренды быстро вернулись к празднованию успеха. Но что дальше, должны ли американские, европейские и китайские потребители реагировать одинаково?

Грэм Маккей (Graeme MacKay), блестящий карикатурист, опубликовал в мае изображение, связанное с пандемией, под названием «Третья волна» (Third Wave). В нем показано, что после небольшой волны COVID-19 ударит большая волна «рецессии», за которой последует гораздо бόльшая третья волна «изменения климата». Другими словами, если вы думали, что COVID-19 - это самое худшее, что вам придется пережить, приготовьтесь, вас ждет еще и другое. Экологические, социальные и управленческие вопросы - это следующие вызовы, и поэтому бренды должны будут показывать, из чего сделаны их товары. И, конечно же, дизайн товаров должен быть крутым, но для завоевания доверия потребителей в долгосрочной перспективе люксовые бренды должны будут демонстрировать твердые ценности, чувство общности и реальную цель. Не просто красивый внешний вид.

Эрван Рэмбург является ведущим аналитиком в секторах предметов роскоши и спортивных товаров. Проработав восемь лет в качестве управляющего по маркетингу в отрасли предметов роскоши, в частности, в LVMH и Richemont, теперь он является управляющим директором и руководителем отдела исследований в области потребительского и розничного капитала. Он также является автором книг «Роскошь в будущем: Что ждет бизнес предметов роскоши впереди» (Future Luxe: What’s Ahead for the Business of Luxury, 2020) и «Династия драгоценностей: Почему господство китайских покупателей предметов роскоши только началось» (The Bling Dynasty: Why the Reign of Chinese Luxury Shoppers Has Only Just Begun, 2014).