Ангола стремится увеличить объемы огранки алмазов

Ангола планирует увеличить свои мощности по огранке алмазов, сказал исполнительный секретарь Национальной комиссии Кимберлийского процесса (National Kimberley Process Commission) Эстанислау Буйо (Estanislau Buio).

30 июля 2021

De Beers увеличила объем производства в первом полугодии

По данным Anglo American, De Beers произвела 15,4 млн каратов алмазов в первой половине 2021 года, что на 37% больше по сравнению с соответствующим периодом 2020 года.

30 июля 2021

Шри-ланкийский торговец драгоценными камнями обнаружил самый большой в мире сапфир весом 2,5 млн каратов

Крупнейший в мире сапфировый блок стоимостью около 72 млн фунтов стерлингов весом 510 килограммов или 2,5 млн каратов был обнаружен во дворе дома торговца драгоценными камнями в Шри-Ланке. Он получил название «Счастливая находка».

30 июля 2021

Антверпен открывает собственный учебный центр по огранке алмазов

Алмазная компания HB Antwerp в скором времени откроет в Антверпене   собственный центр обучения экспертов по  алмазам и ювелирным изделиям, cообщил телеканал VRT. Трижды в год "Академия HB" будет набирать на 12-недельный...

30 июля 2021

«Норникель» принял участие в слушаниях Общественной палаты Норильска

По инициативе «Норникеля» в среду состоялось расширенное заседание Общественной палаты Норильска. Представители общественности и руководители компании обсудили усилия «Норникеля», направленные на улучшение качества жизни в Норильске. Об этом сообщается...

29 июля 2021

Приближение бриллиантов к новому поколению

03 мая 2017

Автор: Ави Кравиц (Avi Krawitz)

(Rapaport) – Перед Ассоциацией производителей алмазов (Diamond Producers Association, DPA) стоит сложнейшая задача изменения концепции и представления о бриллиантах, считает Жан-Марк Либерхерр (Jean-Marc Lieberherr), главный исполнительный директор этой организации.

По крайней мере сначала эта миссия распространяется на то, как алмазная отрасль взаимодействует с миллениалами – поколением двухтысячных, которые утратили иллюзии в отношении идеи о том, что они будут покупать бриллианты для церемонии обручения или по другим особым случаям.

DPA считает, что потребители стремятся поучить подлинные значимые впечатления и товары, которые редко встречаются в сегодняшней быстрой жизни. Ее слоган гласит «Подлинное – редко» (Real is rare), и делается вывод, что «Подлинное – это бриллиант» (Real is a diamond)».

Но Либерхерр не имеет иллюзий. DPA признает, что отрасль утратила некоторую часть своей магии для молодого поколения. Миллениалы, те, кому от 18 до 32 лет и которые являются самым многочисленным поколением в Соединенных Штатах, имеют другое отношение к бриллиантам, чем предыдущие поколения, объясняет он в недавнем интервью изданию Rapaport News.

«На них не действовала постоянно информация о бриллиантах, - говорит Либерхерр, ссылаясь на то влияние, которое видовой маркетинг во время кампании «Бриллиант - это навсегда» (A Diamond Is Forever), проводимой De Beers, оказывал на предыдущие поколения. – Поэтому важно создать рекламный слоган, который подходит для них».

Прирост стоимости

Из-за неспособности отрасли внедрить такой рекламный призыв с тех пор, как более десяти лет назад De Beers прекратила свою кампанию, проводимую в масштабах отрасли, наблюдалось отставание бриллиантов в пространстве товаров класса «люкс». По мере того, как наступил застой в отношении спроса, цены на бриллианты ослабли и прибыли сократились. 

Вообще целью кампании DPA является повышение цен на бриллианты и обеспечение роста прибылей, говорит Либерхерр, утверждая, что это позволит отрасли восстановить прибыльность и инвестировать больше в маркетинг. DPA надеется увидеть прямое воздействие своей кампании на цены в течение трех лет.

Для достижения этого она сосредоточивает свое внимание на повышении стремления потребителей приобретать бриллианты.

«Вопрос не только в том, чтобы больше людей хотели иметь бриллианты, а в том, чтобы они хотели иметь больше бриллиантов, - объясняет он. – Мы являемся отраслью с ограниченным предложением, поэтому рост будет определяться ценой. Нам необходимо повышать желание потребителей иметь бриллианты, чтобы они хотели платить больше за этот товар». 

Восстановление равновесия

По этой причине большинство слоганов и идей концентрируются на воспринимаемой ценности бриллиантов, а не на продвижении его к большему числу людей.

По существу, Либерхерр подчеркивает долгосрочный характер кампании: она нацелена на создание ценности бренда бриллианта и на обновление впечатлений потребителей, а не на увеличении краткосрочных объемов продаж.

Хотя отрасль тратит примерно $1 млрд на маркетинг каждый год, большей частью это нацелено на стимулирование объемов продаж в четвертом квартале, такой характер проведения кампаний не является эффективным, если потребитель не слышит ничего от алмазной отрасли в течение девяти месяцев, говорит он. Вместо этого отрасли нужно установить постоянный диалог с потребителями, который ритейлеры и бренды могут затем использовать как основу для своих собственных кампаний по привлечению покупателей в магазины.

Имея это в виду, лозунг «Подлинное – редко» был запущен в третьем квартале прошлого года и закончился в день Черной Пятницы, когда ритейлеры обычно приступают к своей собственной рекламе. 

Гибкий рекламный девиз

При оценке немедленного воздействия слогана «Подлинное – редко» Либерхерр выразил удовлетворение тем, что кампания добилась рекорда по привлекательности, охвату и запоминаемости при его внутреннем испытании. На этой стадии группа не изучает готовность покупателей приобрести товар, вместо этого она работает над тем, чтобы бриллианты смогли найти отклик у более молодого поколения и смогли отвечать их чувству индивидуальности.

«Потребителей необходимо связать с тем, что представляют бриллианты – выражают любовь и эмоции, а не являются подарком в виде бриллианта, - говорит Либерхерр. – Миллениалы не хотят, чтобы им указывали, что делать, поэтому очень важно вложить значение в саму покупку бриллианта».

Таковы основные движущие силы кампании «Подлинное – редко», запущенной в прошлом году. Поколение двухтысячных было ее основной мишенью, потому что они совершают примерно 50 процентов покупок бриллиантовых ювелирных изделий с точки зрения стоимости, отмечает Либерхерр.

Выдвигаемые призывы также сосредоточены на преданности и романтических отношениях, потому что это по-прежнему является краеугольным камнем отрасли.

Либерхерр также утверждает, что по мере развития кампании будут рассматриваться другие потребительские группы, например, женщины, покупающие для самих себя, быстрорастущая категория потребителей, приобретающих бриллианты, и другие случаи дарения подарков.

Она также охватывает более разнообразный диапазон отношений, например, более старшее поколение и тех, кто относится к сексуальным меньшинствам, добавляет он, отвечая на критику зрителей по поводу того, что начальная кампания была довольно узкой по своей представительности.

«В этом красота девиза «Подлинное - редко», - говорит он. «Его можно распространить не только на поколение двухтысячных и использовать не только в связи с идеей преданности и романтических отношений».

Предстоящий год

Группа помнит об этом, планируя следующий этап своей кампании. Необычный характер взаимоотношений, которые отражают эти первые два видео, нашли отклик у возрастной группы от 18 до 24 лет, но в меньшей степени у тех, кому 25-32 года, сообщает Либерхерр.

По существу, второй этап ««Подлинное – редко», который будет запущен в сентябре, будет обращен к более традиционным склонностям «более старших» миллениалов, и DPA стремится расширить свою деятельность в цифровой среде, а также деятельность в социальных сетях.

DPA также приобретает международный характер, в сентябре планируется запустить ее в Индии и в начале 2018 года - в Китае. 

Достойный бриллиантов

Не менее важно, по словам Либерхерра, является то, что ассоциация будет больше заниматься ритейлерами в том году, предлагая им платформу и поддержку, поэтому они могут передать свой призыв на уровень магазинов. В настоящее время DPA проводит пилотную программу по выработке рекомендаций, которые позволят ритейлерам максимально использовать ресурсы ее кампании.

Либерхерр полагается на такой вид сотрудничества с остальной частью отрасли для обеспечения успеха кампании. В этой связи его организация придерживается трех основных тезисов: бриллианты уникальны, когда дело касается выражения подлинных чувств, они по сути своей драгоценны, потому что они природные и исчерпаемые, и они делают мир лучше.

«Все должны думать о впечатлениях, которое они предоставляют своим покупателям, и спросить, достойны ли они бриллиантов, - утверждает он. – Продаете вы сертификаты или прекрасные природные камни, которые приносят чрезвычайное эмоциональное удовлетворение»?

В конечном итоге, он говорит, что «всем нам нужно поставить перед собой задачу оценить по достоинству бриллианты, которые мы продаем, и оценить должным образом эмоции наших покупателей».