За прошедший год зарплата у российских ювелиров выросла на 18%

По данным интернет-сервиса Авито Работа, на платформе которого зарегистрировано свыше 1,7 млн работодателей, включая представителей среднего и малого бизнеса, зарплата у российских ювелиров за прошедший год выросла на 18% - хорошая новость к отмечаемому...

Сегодня

Всемирная ювелирная конфедерация откроет Академию CIBJO

Президент Всемирной ювелирной конфедерации Гаэтано Кавальери (Gaetano Cavalieri) объявил о создании Академии CIBJO, которая будет отвечать за подготовку и предоставление образовательных программ и материалов для профессионалов ювелирного дела...

Сегодня

СП Росатома и "Норникеля" подало заявку на аукцион на Колмозерское месторождение лития

Компания "Полярный литий", которая является совместным предприятием Росатома и "Норникеля", подала заявку на аукцион на право пользования недрами Колмозерского месторождения лития в Мурманской области. Только в Колмозерском месторождении...

Сегодня

Минфин объявил об открытом аукционе по необработанным алмазам из Госфонда России

Министерство финансов РФ объявило о проведении 27 февраля открытого  аукциона по реализации на внутреннем рынке природных необработанных алмазов (за исключением алмазов массой 10,8 карата и более) из Госфонда России.

Сегодня

BGD завершила программу алмазного бурения на золотом проекте Тункиллиа

Компания Barton Gold Holdings Limited (BGD) подтвердила, что ее программа алмазного бурения на месторождении Тункиллиа Голд (Tunkillia Gold) завершена и включает в себя в общей сложности 2 201 м алмазного бурения, а также 602 м предварительного...

Сегодня

Больше шансов у тех, кто реализует правильные антикризисные стратегии

22 июня 2020

irina_slesareva_xxz.pngНеудивительно, что в ювелирной отрасли - в связи с пандемией и кризисом - происходят самые острые дебаты о происходящем и о возможных способах выживания.

О настроениях в ювелирном сообществе, о том, каким образом его представители предпочитают действовать сегодня, с отраслевым информационным агентством Rough & Polished поделилась Ирина Слесарева, эксперт, арт-директор конкурса «Русская бриллиантовая линия», член жюри международных ювелирных конкурсов, участник состоявшегося в конце апреля онлайн-открытия цифровой платформы Watches & Wonders.

Вы сейчас активно общаетесь с вашими коллегами из Италии, Испании, Польши, Швейцарии. Какие там настроения?

Сегодня почти все участники международного ювелирного бизнеса оказались в одинаковых условиях, когда резко сократился потребительский спрос, приостановлена работа производств, ремонтных мастерских, офисов, складов и т. д. Это всё происходит, несмотря на меры господдержки, которые предпринимают правительства разных стран, выделяя средства на финансирование заработной платы, предоставляя кредиты на льготных условиях и гранты. Ювелирный бизнес оказался парализован везде.

В социально ответственной Европе ювелиры ищут возможность сохранить персонал и обсуждают статьи расходов, которые можно было бы сократить в первую очередь. Для поддержки продаж предлагают электронные подарочные сертификаты, чтобы покупатели не отказывались от покупок совсем. Еще один эффективный прием – индивидуальные скидки (до 20%) продавцам, которые сейчас работают удаленно. Как и в России, очень многие ритейлеры до периода Covid-19 делали ставку на оффлайн, настраивая сайты и аккаунты в соцсетях на привлечение трафика в магазины. Сейчас все изменилось за считанные дни - оказалось, что нужно срочно создавать интернет-магазины, обеспечивать безопасную доставку, перестраивать стратегии и формат, пересматривать ассортимент, делать новые лукбуки, писать адаптированные тексты…

На профессиональных площадках обсуждают новые ювелирные тренды, стратегии развития, прогнозируют профили покупателей.

Чем сейчас занимаются ваши знакомые ювелиры в самоизоляции?

Одни продолжают работать, придумывают новые коллекции, выполняют заказы. Правда, как говорят, нет гарантий, что их выкупят, но пока не отказались, а это уже хорошо. Кто-то активно осваивает digital-формат, снимает фотосессии через Face Time, как Vertigo Jewellery Lab, реализует социальные проекты и призывает к ответственности, как Татьяна Холоднова и ее Jewelry Personal Protective Equipment (JPPE) с украшениями-символами в виде защитных масок. Несмотря на ограничения, сейчас хорошее время для продвижения, потому что все переехали в онлайн.

Среди ювелиров также есть пессимисты, которые поспешили закрыть бизнес и приготовились к «великой депрессии». Не думаю, что это правильно.     

Сейчас активизировались дебаты в ювелирном сообществе. Какие разногласия существуют среди них, какие вопросы - самые наболевшие и в каких из них - единодушие?

Ювелиры единодушно хотят выжить, потому что многие выстраивали свой бизнес годами. Как вы знаете, ювелирную отрасль не признали пострадавшей от пандемии. Господдержкой могут воспользоваться МСП, которые занимаются розничной торговлей часами и ювелирными изделиями (ОКВЭД 47.7). На производственные предприятия, оптовую торговлю и ремонт льготы и субсидии не распространяются. Это одна из главных тем обсуждений. В ювелирном производстве, по данным Гильдии ювелиров России, занято 5000 компаний и около 110 тыс. специалистов, которые могут остаться без работы. На последней перед майскими праздниками пресс-конференции Бориса Титова прозвучала информация о том, что списки пострадавших отраслей будут дополнены, расширен перечень ОКВЭДов, поэтому у ювелиров есть шанс. На региональном уровне такие решения уже приняты. В Костромской области, например, в перечень пострадавших от пандемии сфер деятельности включено производство ювелирных изделий и бижутерии (ОКВЭД-2 32.1).

Еще одна проблема - корректное взаимодействие производителей и розницы. Сейчас, когда сложно соблюдать графики платежей, всем надо как-то договариваться. И главное - продажи. Ювелиры адаптируют под свои нужды технологии сетевого маркетинга, такие, как ТМ Ringo, запуская акции «Станьте агентом», разрабатывают партнерские программы поддержки, как «Красцветмет» с их «Отелем для металла».                      

Все разделяют мнение, что «мы тонем, падаем в пропасть»?

Нет, не все. Некоторые крупные компании продолжают работать, словно нет никакого кризиса. Например, менеджмент одного известного российского бренда из Костромской области через чат напрямую общается с клиентами, оказывает партнерским магазинам юридическую поддержку, берет на себя переговоры с арендодателями, проводит конференции и вебинары для продавцов. У таких компаний меньше шансов утонуть, потому что они реализуют одну из самых правильных антикризисных стратегий – поддерживают, а не выталкивают тех, кто находится с ними в одной лодке.

Чем вы сами занимаетесь в это время? Не прекращаете работу, отслеживаете все новости в отрасли?

Мой график почти не изменился. Я участвовала в онлайн-открытии часовой выставки Watches & Wonders, в презентации Louis Moinet, которые не стали переносить свои показы на будущий год, как участники Baselworld, а устроили видеотрансляции - Discovery Days для всех, кого приглашали в Базель. HKTDC в Гонконге запустили экспозицию Spring Virtual Expo, где есть много интересных дизайнерских коллекций. Сейчас у меня появилось больше времени для общения и обучения. Мне очень нравится, что в нашей профессиональной среде все открыты для сотрудничества - это очень важно.

Вы входите в жюри многих ювелирных конкурсов. Когда все восстановится, можно предполагать, какие произойдут изменения?

Любые конкурсы можно проводить онлайн, если они не привязаны к выставкам - как раз такие проекты пострадают меньше всего. Milano Jewelry Week и Artistar Jewels сейчас решено перенести на июнь 2021 года, но организаторы продолжают принимать заявки и планируют разместить все конкурсные работы в осеннем спецвыпуске журнала L’Orafo. Не так давно завершился конкурс INSTORE Design Awards 2020, который тоже прошёл в онлайн-формате. На самом деле никто не может знать, как будут развиваться события. Но все надеются на лучшее.

Каков ваш прогноз среднесрочный и на ближайшие месяцы?

Это не первый кризис, который мы переживаем, и, конечно, всё восстановится. В какой степени и когда - это зависит от стратегий, которые выберут компании. В свое время кампания “A Diamond Is Forever” позволила выжить De Beers, и даже сегодня на ней держится вся индустрия бриллиантовых украшений. В ближайшие месяцы люди станут избирательно относиться к покупкам. Ювелирам нужно будет искать новые формы взаимодействия с покупателями, чтобы убедить их в том, что драгоценности даже в трудные времена важны для радости. Я бы посоветовала обратить внимание на то, как креативно работают дизайнерские марки, которые уже давно перешли в онлайн и используют широкие возможности цифрового маркетинга.

Галина Семенова для Rough & Polished