钻石行业以及珠宝首饰经销在其采用的技术方面相比其他行业来说，典型的落后。Plumb Ñlub Forum会议针对克服该落后的问题。该会议是一个典型的在珠宝首饰品、金刚石、钻石市场占领优先地位公司的会议，是一个本年三月2-3日在纽约在"珠宝首饰行业改变的面貌"的口号而举办的会议。会议过程中，会议参加者大量谈到了Web 2.0问题。头一个网站(Web 1.0)不过是统计信息的收集网站，而是Web 2.0是交互性、指向个人、联结各种技术，尤其是多媒体技术的网站，Youtube 与Facebook网站作为该技术的例子。
会议中演示出采用Web 2.0例子以及具体的成就。Ice.com公司发起人与该公司的市场执行副总经理Pinny Gniwisch展示出该公司的经Youtube 网站反映的广告宣传，生产该广告的支出（一点大于1000美元）由于该广告新类型而取得的出售额已经多次回报了。
ZLC Direct/Zale Corp网站交付的接受顾客的评估以及估计商品吸引力的系统是更典型的例子是。电子商务大副总经理Steve Larkin说了，建立顾客自己连续回顾以及描述商品的体系更加强了互联网商店的介绍可能性，比如，更加强了第三方生产者品牌出售的控制。自从2007年十一月系统交付使用之日起开始，网站已经对5500商品颁布了评估，使阅览数目与购买商品量更增大。经系统也可以发现出卖商品的短处，使几个顾客感到不满意的商品从Zale Corp商品品种中取下了。

BIGresearch公司进行的研究允许分析美国最大网站（比如，AOL, Google 或 Yahoo!）浏览者对该网站主办者参看的行为。
15727被参访人当中9%人指出了，他们只有在互联网查询某些商品时，才注意到主办者的模板。这些被参访人（大略每个第十个人）的平均年龄低些（与其他带有平均年龄44,8岁的人作比较，该小组的人平均年龄是40.7岁），此外，该小组的收益也是低些。（$53901与$56811相比）。该小组8%人是学生，62,6%人以为他们是白色种族的代表。关心到参看主办者模板事实当中有购买珠宝首饰品的打算以及/或者结婚意向。近半年打算购买珠宝首饰品人员当中15%人强调了，他们将参看他们感兴趣主办者的模板。此时，只有8%人回答了，在北的情形之下，他们对主办者的模板感兴趣。

近半年打算结婚的7%人将对主办人的模板打主意，比成年人总数增加到两倍。被参访人还建业对其他的商品类别作评估，比如；电器产品、旅游票、家具、家庭用品、汽车等等。

BIGresearch公司总经理Gary Drenik指出："在查询某些商品类别时，当他们必须购买某些与他们的生活中事实有关的商品，消费者重视主办者的模板。采用媒体手段来查询，他们限制与集中自己的查询，所以他们更打算采用数字媒体，使得他们能够在他们所需要的时刻取得所需要的信息。做广告人应当重视该消费者一层，使该层变成他们的重点人群。
开始在线查询以前，那种对主办者的模板感兴趣的被采访者首先注重杂志上颁布的广告（52,7%）、说明书（50,8%）以及经电视机收取的信息"。